Todas las tiendas que tienen implementadoalguna solución de comercio electrónico necesitan complementar sus estrategias con actividades de eMarketing. Su solución de eCommerce debe considerar todos los factores posibles para obtener éxito luego de lanzar el sitio.

Los fundamentos de la comercialización siguen siendo iguales -crear una estrategia para entregar los mensajes correctos a la gente adecuada- y lo que ha cambiado es el número de opciones que ahora incluyen los segmentos de la comunicación y venta virtual.

Aunque las empresas seguirán haciendo uso de los métodos tradicionales de comercialización, como publicidad, correo directo y otras herramientas y medios tradicionales el eMarketing se agrega como un nuevo elemento a la mezcla de los canales de comercialización.

Muchos negocios están produciendo grandes resultados con eMarketing y su naturaleza flexible y rentable es particularmente conveniente para las pequeñas empresas.

Es importante considerar que la planificación en e-Marketing no significa partir de cero. Toda comunicación en línea debe ser coherente con los objetivos del mercadeo integral y los esfuerzos actuales de comercialización de su negocio.

• Identificamos a su público objetivo - podemos identificar varios objetivos y clasificarlos por orden de importancia, para poder asignar los recursos correspondientes. Ademas el perfil de cada grupo, entendiendo sus necesidades y expectativas para asociar costos y beneficios en el nivel correcto.
• Establecemos sus objetivos - posibles objetivos podrían incluir el saber incrementar (su empresa o la difusión de información sobre sus productos o servicios), entrando en nuevos mercados, lanzando un nuevo producto, concentrándo las ventas (estableciendo ventas por internet un producto o aumentar la frecuencia de las ventas de los clientes), o la eficiencia interna (disminuyendo los gastos de comercialización, o la mejora de las tarifas de retención de clientes).
• Diseñamos la mezcla de la comercialización - usted debe elegir una mezcla de actividades del emarketing que le ayuden a alcanzar sus objetivos y que se ajuste a cualquier actividad que haya planeado para la comercialización tradicional existente.
• Establecemos presupuestos - El cuidado del presupuesto permite prevenir los gastos fuera de control, identificando los beneficios que espera recibir de su inversión en las actividades del e-marketing, comparando estos costes para desarrollar un análisis de costo/beneficio.
• Planificamos la acción - Determinamos las tácticas para la aplicación del e-marketing, seleccionando actividades. Ell plan debe abarcar también a otras actividades de comercialización de Internet que no se están llevando a cabo o no se han considerado.
• Medimos su éxito - con la implementación de mecanismos de retroalimentación y revisiones periódicas podemos evaluar el éxito de sus actividades de emarketing, así como el comercio electrónico en particular, que es un área tan dinámica y de rápida evolución.

El e-Marketing permite a un negocio de cualquier tamaño acceso al mercado masivo, a un precio significativamente menor, a diferencia de la televisión o la publicidad impresa, y por si fuera poco una comercialización auténticamente personalizada.

Los Beneficios específicos del e-Marketing son:

• Alcance global - Cualquier persona en el mundo con acceso al Internet puede llegar a su Web. Esto le permite encontrar nuevos mercados y competir globalmente desde una pequeña inversión.
• Menor costo - una campaña correctamente planeada y con efectivos objetivos en el eMarketing puede llegar a los clientes adecuados, a costo mucho menor que con los métodos tradicionales.
• Resultados rastreables, mensurables - la comercialización por el email o el banner de la publicidad, hace más fácil establecer la eficacia de su campaña. Usted puede obtener la información detallada sobre las respuestas de los clientes a su publicidad.
• 24 horas de comercialización - con un sistema Web sus clientes pueden obtener información sobre sus productos, incluso si su oficina está cerrada.
• Personalización - si la base de datos del cliente está vinculada a su sistema Web, cada vez que alguien visite su tienda virtual poran enterarse de ofertas específicas. Cuanto más le compren, puede definir mejor el perfil del cliente y vender con eficacia.
• Marketing uno por uno - El emarketing le permite llegar a la gente que quiere saber inmediatamente sobre sus productos y servicios. Por ejemplo, mucha gente lleva consigo los teléfonos móviles y el PDA, que al combinar estos recursos con el aspecto personalizado del emarketing, se pueden crear campañas muy efectivas.
• Campañas más interesantes - Con el emarketing puede crear campañas interactivas usando música, gráficos y vídeos, también podría enviar a sus clientes un juego o un acertijo. La interactividad junto con la creatividad son los factores de exito.
• Mejor porcentaje de conversión - A diferencia de otros medios de comunicación que requieren que las personas se levanten para hacer una llamada telefónica, enviar una carta o ir a una tienda, con el e-Marketing sus clientes estan siempre a pocos clics de completar una compra.